為切實提高和改善公司服務質量，有效提升企業競爭力，四季度公司組織開展以“提升服務水平、改善服務質量”為主要內容的活動，以此為契機，為客戶創造價值，伴隨客戶一起成長、共同進步。

    為此，向全體員工發出以下倡議：

    一、強化服務意識，爭做優質服務表率。要從提高公司發展質量的高度，充分認識改進服務質量既是公司的需要和責任，也是提高自身市場競爭能力的必然選擇。不斷強化“真誠為您服務”的理念，提升服務水平，通過發揮自身的影響力和帶動力，推動全公司服務水平的整體提升。

    二、規范服務行為，營造和諧市場環境。完善現有服務流程和體制，大力推進服務質量標準。強化執行能力建設，實現服務品質的標準化、服務方式的精益化，積極營造企業誠信經營市場環境。

    三、加強個人的素質培訓，培養愛崗敬業、誠實守信、服務文明、奉獻社會的職業精神。建立面向客戶服務的快速反應機制，深入細致地解決客戶反映強烈的突出問題，不斷提升服務質量和水平。   

    優質服務是企業發展的永恒主題，更是企業生存與發展的根本所在。在2008年即將到來之際，讓我們攜起手來，深入開展“真誠服務”活動，扎實提高企業服務水平改善服務質量，努力打造企業卓越品牌，做出新貢獻！